En skade kan være stressende, og derfor er en enkel handleplan værd at kende på forhånd. Den præcise proces afhænger af hændelsen, men god dokumentation og hurtig kontakt til de relevante parter gør det lettere at håndtere både reparation og forsikringssag.
Hvis der er fare for personer, miljø eller sejlads, går sikkerhed og myndighedskontakt naturligvis foran forsikringspapirer.
Først
Sørg for mennesker og akut sikkerhed
Stop situationen, hvis det kan ske sikkert. Ved kollision, grundstødning eller vandindtrængning skal du vurdere, om båden kan blive liggende sikkert, og om der er behov for hjælp.
Ved personskade, alvorlig søulykke eller fare for sejladsen skal relevante myndigheder eller redningstjenester kontaktes efter de gældende regler.
Skadesbegrænsning
Begræns yderligere skade uden at ødelægge beviserne
Forsøg at forhindre, at skaden bliver større, hvis det kan gøres forsvarligt – fx stop vandindtrængning, flyt båden til et sikkert sted eller beskyt en åbning midlertidigt.
Undgå større reparationer eller bortskaffelse af beskadigede dele, før du har afklaret med forsikringen, hvad de ønsker dokumenteret.
Bevis
Tag billeder og skriv hændelsesforløbet ned
Fotografér både oversigtsbilleder og detaljer, inden forholdene ændres. Notér tidspunkt, sted, vejrforhold og hvad der skete i rækkefølge.
Ved sammenstød bør du også notere kontakt- og bådoplysninger på andre involverede samt eventuelle vidner.
- Billeder af skaden fra flere vinkler
- Billeder af omgivelser og position
- Tidspunkt og sted
- Navne og kontaktoplysninger
- Kvitteringer for nødudgifter og bugsering
Anmeldelse
Kontakt forsikringsselskabet og følg deres proces
Anmeld skaden så hurtigt som det er praktisk muligt efter selskabets anvisninger. Oplys policenummer, hændelse, båd og de dokumenter, du allerede har.
Spørg før større reparationer, om selskabet ønsker besigtigelse, bestemt værksted eller yderligere dokumentation.
Andre parter
Inddrag havn, værft eller politi når hændelsen kræver det
Tyveri, hærværk, skade på havneanlæg eller andre fartøjer kan kræve kontakt til andre end forsikringsselskabet. Følg den konkrete havns og myndighedernes instruktioner.
Hvis båden står på et værft eller oplagssted, skal du også informere dem, så de kan sikre området og dokumentere deres del af hændelsen.
Efterfølgende
Gem hele skadesmappen
Gem billeder, korrespondance, værkstedsoverslag, fakturaer, politinummer hvis relevant og forsikringsselskabets afgørelser. Det giver dig et samlet spor, hvis sagen senere skal genbesøges.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg reparere båden med det samme?
Akut skadesbegrænsning kan være nødvendig, men større reparationer bør normalt afklares med forsikringsselskabet først, så den nødvendige dokumentation og eventuel besigtigelse ikke går tabt.
Hvad skal jeg fotografere?
Både selve skaden, hele båden, omgivelserne og relevante spor. Ved kollision eller stormskade er oversigtsbilleder ofte lige så vigtige som nærbilleder.
Skal en bådskade anmeldes til politiet?
Det afhænger af hændelsen. Tyveri og hærværk vil typisk kræve politianmeldelse, mens andre skader kan håndteres mellem involverede, havn og forsikring. Følg selskabets og myndighedernes vejledning.
Den konkrete skadesproces afhænger af hændelsen og din police. Følg altid forsikringsselskabets og relevante myndigheders instruktioner.
Søfartsstyrelsen – kontakt ved sø- og personulykker ↗
Tryg – bådforsikring ↗
Topdanmark – bådforsikring ↗